Mediante un estudio de caso en la Industria Farma, se muestra la utilidad del Ciclo Deming como herramienta de solución de problemas abordando diferentes técnicas en cada una de sus fases, logrando mediante su implementación eliminar pérdidas económicas y el desarrollo del recurso humano a través de actividades de mejora continua, que entre las cuales, la Optimización de Procesos toma una posición de mayor relevancia.